Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2024

1. Información General

En Manhattan (nombre legal: SpainLux), valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web paveyi.com. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Responsable del tratamiento:
SpainLux
Spain
Teléfono: 24352232
Correo electrónico: [email protected]

2. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales basándose en las siguientes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD:

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters cuando usted haya dado su consentimiento expreso.
Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para procesar sus solicitudes de servicios y gestionar la relación contractual.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso del sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web:

3.1 Datos proporcionados directamente por usted

Formulario de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje o consulta.
Suscripción a newsletter: Dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre.
Solicitudes de presupuesto: Información de contacto, detalles del proyecto y requisitos específicos.
Correspondencia directa: Cualquier información que nos proporcione al contactarnos por correo electrónico o teléfono.

3.2 Datos recopilados automáticamente

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fecha y hora de acceso.
Cookies y tecnologías similares: Identificadores únicos para mejorar la funcionalidad del sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios.
Datos de dispositivo: Información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, incluyendo modelo, configuración de idioma y resolución de pantalla.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1 Gestión de consultas y servicios

Responder a sus consultas y solicitudes de información
Proporcionar presupuestos y propuestas comerciales
Gestionar la prestación de nuestros servicios
Mantener comunicación sobre proyectos en curso

4.2 Mejora de nuestros servicios

Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
Desarrollar nuevos servicios y funcionalidades
Realizar estudios de mercado y análisis de tendencias
Optimizar nuestras estrategias de marketing y comunicación

4.3 Comunicaciones comerciales

Enviar newsletters y actualizaciones sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
Informar sobre promociones, ofertas especiales y eventos
Proporcionar contenido relevante relacionado con nuestro sector

4.4 Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones fiscales y contables
Responder a requerimientos judiciales o administrativos
Garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Distinguimos entre:

5.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren su consentimiento:

Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa durante la navegación
Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y garantizan la seguridad del sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias de idioma y configuración

5.2 Cookies analíticas (opcionales)

Con su consentimiento, utilizamos cookies analíticas para:

Analizar patrones de tráfico y comportamiento de usuarios
Medir la efectividad de nuestro contenido
Identificar áreas de mejora en el sitio web
Generar estadísticas anónimas de uso

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o contactándonos directamente.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios:

Servicios de hosting: Para alojar nuestro sitio web y bases de datos
Servicios de correo electrónico: Para gestionar comunicaciones y newsletters
Servicios de análisis: Para analizar el uso del sitio web (cuando ha dado su consentimiento)
Servicios de seguridad: Para proteger contra amenazas cibernéticas

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos designado.

6.2 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que:

Existan garantías adecuadas de protección de datos
Se implementen las salvaguardias apropiadas según el RGPD
Se utilicen mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE
Se respeten las decisiones de adecuación de la Comisión Europea

6.3 Requisitos legales

Podemos divulgar sus datos personales cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que tal divulgación es necesaria para:

Cumplir con procesos legales o requerimientos gubernamentales
Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
Proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios
Investigar posibles infracciones de nuestros términos de servicio

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, teniendo en cuenta:

7.1 Criterios de retención

Consultas y comunicaciones: Conservamos los datos durante 3 años desde la última comunicación
Relaciones comerciales activas: Durante la duración del contrato más 5 años para cumplir con obligaciones legales
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la cancelación de la suscripción
Datos de navegación: Máximo 25 meses para cookies analíticas con consentimiento
Obligaciones fiscales: 4 años según la normativa española

7.2 Eliminación segura

Una vez transcurrido el período de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante:

Borrado físico de servidores y sistemas de backup
Destrucción segura de documentos físicos
Procedimientos de verificación de eliminación completa
Documentación del proceso de eliminación

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

8.1 Medidas técnicas

Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Firewalls: Protección perimetral contra accesos no autorizados
Controles de acceso: Autenticación multifactor y principio de menor privilegio
Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
Backups: Copias de seguridad regulares con cifrado
Actualizaciones: Mantenimiento regular de sistemas y software

8.2 Medidas organizativas

Políticas internas: Procedimientos claros para el manejo de datos personales
Formación del personal: Capacitación regular sobre protección de datos
Contratos con terceros: Acuerdos de procesamiento de datos con todos los proveedores
Evaluaciones de impacto: Análisis de riesgos para nuevos procesos de tratamiento
Registro de actividades: Documentación de todos los tratamientos de datos

9. Sus Derechos como Interesado

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

9.1 Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos y a información sobre:

Las finalidades del tratamiento
Las categorías de datos personales
Los destinatarios de los datos
El plazo de conservación previsto
Sus derechos como interesado

9.2 Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)

Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o la completación de datos incompletos que le conciernan.

9.3 Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)

Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando:

Ya no sean necesarios para las finalidades originales
Retire su consentimiento y no exista otra base legal
Los datos hayan sido tratados ilícitamente
Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales

9.4 Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

Puede solicitar la limitación del tratamiento cuando:

Impugne la exactitud de los datos
El tratamiento sea ilícito pero no desee la supresión
Necesite los datos para reclamaciones legales
Haya ejercido el derecho de oposición

9.5 Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)

Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando:

El tratamiento esté basado en consentimiento o contrato
El tratamiento se realice por medios automatizados

9.6 Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para marketing directo en cualquier momento.

9.7 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

10. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede:

Contactarnos por correo electrónico: [email protected]
Enviarnos una carta a: Spain
Llamarnos al teléfono: 24352232

10.1 Proceso de solicitud

Para procesar su solicitud necesitaremos:

Identificación clara del derecho que desea ejercer
Copia de documento de identidad para verificar su identidad
Descripción específica de la solicitud
Dirección de correo electrónico para enviar la respuesta

10.2 Plazos de respuesta

Responderemos a su solicitud dentro de un mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, informándole de los motivos de la dilación.

11. Delegado de Protección de Datos

Aunque no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO), hemos designado un punto de contacto específico para cuestiones relacionadas con la protección de datos:

Contacto de Privacidad:
[email protected]
24352232

Puede contactar con nosotros para:

Ejercer sus derechos como interesado
Realizar consultas sobre nuestras prácticas de privacidad
Reportar posibles vulneraciones de datos
Obtener información adicional sobre esta política

12. Derecho a Presentar Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es

Este derecho no menoscaba cualquier otro recurso administrativo o acción judicial que pueda ejercer.

13. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Para menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento de datos personales, conforme a la LOPDGDD.

14. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros o utilizar servicios externos:

14.1 Enlaces externos

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

14.2 Servicios integrados

Podemos utilizar los siguientes servicios de terceros:

Google Fonts: Para mejorar la tipografía del sitio web
Tailwind CDN: Para estilos y diseño responsivo
Servicios de analytics: Solo con su consentimiento para análisis de uso

Cada servicio tiene sus propias políticas de privacidad que recomendamos revisar.

15. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios sustanciales:

Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
Actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior
Le notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan significativamente sus derechos
En algunos casos, podemos solicitar su consentimiento renovado

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

16. Información de Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, puede contactarnos:

Manhattan (SpainLux)
Spain
Teléfono: 24352232
Correo electrónico: [email protected]

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 horas

17. Validez y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea aplicable, especialmente:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)

Para cualquier disputa relacionada con esta política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes según la normativa procesal vigente.

Última actualización: 1 de enero de 2024